CC ou CCI

CC est le raccourci pour Copie Carbone. C’est ce que l’on appelle mettre quelqu’un en copie. Il n’est pas le destinataire spécifié du mail mais il est tenu en courant.
Un CC peut voir les destinataires et les autres CC. Mais ne voit pas les CCI.

A ce sujet, vous recevez souvent des mails groupés, à destination de plusieurs personnes. Quand cela arrive, préférez toujours le bouton "Répondre à tous".
En cliquant sur le bouton "Répondre", vous ne répondrez qu'à l'initiateur du mail ou à la dernière personne ayant envoyé un mail sur le fil.
Ceci peut être problématique car l'échange se retrouve segmenté et les informations reçues par les autres participants s'en retrouvent fragmentaires.

CCI est le raccourci pour Copie Carbone Informative ou Invisible. Cette fonction est plutôt à utiliser lorsque vous ne souhaitez pas que les différents destinataires se voient.
Un CCI voit également les destinataires et les CC mais ne voit pas les autres CCI.

Ces deux options sont applicables directement depuis le mail que vous vous rédigez. (Voir image ci-dessous).